엔그램 학원관리

[긴급공지]문자오류 조치완료

엔그램

2016.12.30

안녕하십니까? 엔그램입니다.

어제와 그저께 문자발송에 대해 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 이번 일은 문자 공급업체의 하드웨어 오류로 인해 문자발송에 문제가 발생되었고 저희도 기다리고 있던 중 어제 오전에 문자발송문제 해결이 어렵다는 문자 공급업체의 보고를 듣고 긴급하게 서브모듈로 문자오류수정을 하여 현재 단문, 장문 문자 발송에는 지장이 없도록 조치가 되었습니다.

다만, 문자전송현황에는 발송내역이 표시가 되지 않아 헤깔리실 수 있는데 표시가 되지 않아도 문자는 발송이 되었으니 걱정않으셔도 될 것입니다.

발송내역도 계속 작업중에 있으니 다음 주 중으로 완료가 될 것으로 판단되며 다시 공지를 해드리도록 하겠습니다.

기타오류로 인해 차감된 문자의 경우 다음 주 중으로 재충전을 해드릴 예정이오니 추후 확인 부탁드리며, 앞으로 프로그램 공지와 관련된 문제 해결 및 문자와 관련된 문제가 24시간 모니터링이 되도록 조치를 취하여 다시는 이런 불편함이 없도록 노력하겠습니다.

다시 한 번 거듭 사과의 말씀을 드립니다. 감사합니다.